¡Hola de nuevo, estudiante, profesional y
emprendedor/a digital! En este artículo, quiero abordar la
importancia de definir correctamente los términos "proyectos" y
"objetivos". Sé que probablemente te encuentres en la misma
posición que yo, sintiendo cierta frustración al tratar de conceptualizar estos
dos términos tan familiares en nuestros ámbitos de acción. Por eso, me he
tomado el tiempo de refinar el mensaje que quiero transmitirte en breves
párrafos para que no quede ninguna duda al respecto.
Cuando profundizamos en libros, videos y otros
artículos sobre Productividad Personal, es común encontrar que los autores
definen a los proyectos, ya sean profesionales o personales, como el resultado de
una o varias acciones. Un ejemplo típico que citan es el mantenimiento anual de
un auto. Al decir "tengo que llevar el auto al service",
asociamos esta frase a una tarea específica. Sin embargo, para llevar a cabo
esa "tarea", primero debemos llamar o enviar un mensaje al técnico,
solicitar un turno si es necesario, llevar el auto al taller y luego retirarlo.
Solo al completar todas estas acciones podemos considerar el proyecto como
finalizado.
Aquí es donde surgen dos cuestiones para debatir:
- Cómo redactar los proyectos.
- Dónde buscar información relacionada con esos proyectos.
En cuanto a la primera pregunta, los especialistas
plantean dos enfoques: redactar los proyectos en infinitivo (por ejemplo,
"realizar mantenimiento anual del auto") o como una acción ya
concluida (por ejemplo, "mantenimiento anual del auto realizado en 2023").
Personalmente, he utilizado ambas declaraciones. Durante un tiempo, pensé que
la segunda opción tenía más sentido, ya que al declararlo como
"realizada", indicaba que se habían realizado varias acciones. Sin
embargo, al operacionalizarlo en un calendario o agenda, resultó confuso tener
mezcladas las tareas y el proyecto asociado a ellas.
En cuanto a la segunda pregunta, ¿dónde buscar la
información relacionada con el proyecto?, si se declara el proyecto en
infinitivo, se vuelve más difícil rastrear la información asociada. Por
ejemplo, si tenemos un sistema digital, tendríamos que filtrar nuestra búsqueda
utilizando la palabra clave "mantenimiento anual del auto", lo
que arrojaría múltiples resultados, como el proyecto del año actual, del año
pasado e incluso un recordatorio de objetivo anual que se renueva cada año.
Definición de Proyecto y Objetivo según la
Metodología de Organización y Productividad de Pablo Ramos
Para abordar estas cuestiones, propongo una definición
alternativa para estos dos conceptos: proyectos y objetivos. En mi opinión,
esta definición resulta menos confusa y más fácil de operacionalizar.
- Proyecto: es el resultado
o la manifestación tangible de un objetivo y se redacta en sustantivo.
- Objetivo: es una
declaración clara y concisa de lo que se pretende lograr en un determinado
período de tiempo y se redacta en verbo infinitivo.
Ejemplos de vinculación de proyectos y objetivos
Imaginemos que tienes la responsabilidad de llevar a
cabo la renovación de la certificación ISO 9001 para una empresa X.
El objetivo sería tu meta clara y concreta: "Renovar
la certificación ISO 9001 en 2023". Este objetivo te indica el
resultado específico que deseas alcanzar.
Por otro lado, el proyecto se denominaría "Renovación
de certificación ISO 9001 en 2023" y dentro de él encontrarías documentos
y registros como cotizaciones a proveedores, informes de aprobación, informes
de solicitud y registro de facturas.
La clave está en comprender que los objetivos son
accionables, es decir, te indican lo que debes lograr, mientras que los
proyectos son memorables o archivables, ya que agrupan todas las tareas y
acciones relacionadas con ese objetivo.
Veamos otro ejemplo: imaginemos que estás en la etapa
final de tu carrera universitaria y te encuentras ante la exigencia de
completar un número específico de horas en seminarios o cursos electivos. En
este escenario, has decidido inscribirte en el "Seminario Electivo N° 1".
Ahora, es crucial tomar medidas rápidas y eficientes, ya que además de cursar
este seminario, debes cumplir con otras responsabilidades académicas o
laborales.
Tu objetivo es claro y determinado: "Aprobar
el Seminario Electivo N° 1 en septiembre 2023". Este objetivo te
brinda una dirección clara y te indica el resultado final que deseas alcanzar
en un plazo específico.
Para alcanzar este objetivo, necesitarás un proyecto
asociado: "Aprobación del Seminario Electivo N° 1 en septiembre 2023".
Supongamos ahora que un compañero te solicita una
recomendación sobre el curso o cualquier temática relacionada. ¿Dónde crees que
sería más fácil encontrar esa información? La respuesta radica en el proyecto.
Dentro de él, tendrás una recopilación organizada de todos los detalles
relevantes, como el temario, los materiales de estudio y cualquier otra
información útil sobre el curso.
Ejemplo de objetivos complejos y la
trazabilidad de la información
Objetivo “Lanzar negocio digital de venta de formación
online de Diseño Gráfico e Identidad Marcaria al menos en octubre 2023”
- Investigar el mercado objetivo y la demanda de formación online en Diseño Gráfico e Identidad Marcaria.
- Crear y diseñar el sitio web para la plataforma de formación online.
- Desarrollar y estructurar el contenido de los cursos de Diseño Gráfico e Identidad Marcaria.
- Implementar una estrategia de marketing digital para promover y dar a conocer la plataforma.
- Configurar una plataforma de pago segura y eficiente para la venta de los cursos online.
- Establecer políticas y procedimientos para el soporte al cliente y la atención de consultas.
- Realizar pruebas y ajustes en la plataforma y los cursos antes del lanzamiento oficial.
Proyecto: “Lanzamiento de negocio digital de venta
de formación online de Diseño Gráfico e Identidad Marcaria - octubre 2023”
- Investigación del mercado objetivo y la demanda de formación online en Diseño Gráfico e Identidad Marcaria.
- Creación y diseño del sitio web para la plataforma de formación online.
- Desarrollo y estructuración del contenido de los cursos de Diseño Gráfico e Identidad Marcaria.
- Implementación de una estrategia de marketing digital para la promoción y difusión de la plataforma.
- Configuración de una plataforma de pago segura y eficiente para la venta de los cursos online.
- Establecimiento de políticas y procedimientos para el soporte al cliente y la atención de consultas.
- Realización de pruebas y ajustes en la plataforma y los cursos antes del lanzamiento oficial.
Como puedes observar al incrementarse el número de
micro objetivos, la importancia de definir el marco de soporte en un proyecto
resulta un paradigma muy apropiado para la gestión de la información.
Los objetivos son las intenciones transformadas en pasos accionables, mientras que los proyectos son los archivos que recopilan los resultados y el progreso de esos pasos.